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出境旅游团队领导管理方法

2006年9月2日

来源:四川省旅游局网

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第一条为加强出境旅游领导人员管理,规范经营行为,维护出境游客的合法权益,促进出境旅游健康发展,这些措施按照《中国公民出国旅游管理办法》及相关措施制定。法规。

第二条本办法所称出境旅游团队负责人(以下简称“领导团队成员”)是指取得出境旅游证的国际旅行社(以下简称“领队证”),经营出境旅游业务的权利(以下简称“集团”),出境旅游领导人员。

本办法所称“领导企业”,是指为出境旅游团提供全程护送及相关服务;作为集团组织的代表,它与海外接待旅行社(以下简称“接待机构”)合作完成旅行计划安排;相关事宜等活动。

第三条申请团队领导证书的人员应当具备下列条件:(一)具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民;

(2)热爱祖国,遵守法律;

(3)能够有效承担团队领导责任的旅行社人员;

(4)掌握目的地国家或地区的相关情况。

第四条集团组织负责组长申请人的资格审查和业务培训。

商业培训的内容包括:思想道德教育;外国学科教育;旅游政策法规;目的地国家的基本情况;团队领导的义务和责任。

对于已经获得领导证书的人员,小组应继续加强思想教育和业务培训,建立严格的工作制度和管理制度,认真落实。

第五条旅游领导卡应当向市级以上地方省级或者旅游行政管理部门申请,并提交下列材料:领导证书申请登记表;以及集团发布的主管团队领导证书;申请团队领导的业务培训证书。

旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,向合格的团队领导证书申请人颁发团队领导证书并登记备案。

旅游行政管理部门应当根据集团的合法业务需要合理签发领导许可证。

第六条领导证书由国家旅游局统一制作,由省级或者组织所在市级以上的旅游行政管理部门颁发。

领导卡不得伪造,涂改,借出或转让。

领导证书有效期为三年。领导证书有效期届满后需要继续从事领导业务的,应当在上半年向旅游行政管理部门申请登记,更换领队证书。

如果团队领导失去领导证书,应及时向旅游行政管理部门报告,并宣布其无效,然后申请更换;如果领导证书损坏,应及时申请续签。

被取消了团队领导资格的人员不得再次申请团队负责人的注册。

第七条组长如果从事领导工作,由团体会正式任命。

当团队领导从事领导业务时,他必须佩戴领导徽章。

未获得团队领导证书的人员不得参与出境旅游领队业务。

第8条小组组长应履行下列职责:

(1)遵守《中国公民出国旅游管理办法》的有关规定,维护游客的合法权益;(2)与接待机构合作实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件,纠纷等问题;

(3)为游客提供旅游行程服务;

(4)自觉维护国家利益和民族尊严,提醒游客抵制任何破坏国家利益和民族尊严的言行。

第九条违反本办法第四条规定,如果团队领导证书的申请不受资格审查或业务培训,或者审查不严格,或者团队领导或领导班子被忽视管理,造成领导小组或领导小组业务存在的问题,旅游行政管理部门应当根据情节严重程度给予组织警告,取消领导证书的资格,取消小组的资格。

第十条违反本办法第七条第三款规定的,旅游领导证件不从事领导者业务的,由旅游行政管理部门责令改正。有违法所得的,没收违法所得,违法所得不得超过3次。罚款30,000元;没有违法所得的,可以处以1万元以下的罚款。

第十一条违反本办法第六条第二款和第七条第二款的规定,如果团队负责人伪造,变更,出借或者转让领导人的证件,或者在从事领导人证时不戴领导人的证件。领导的业务,旅游行政管理部门责令改正,并处以1万元以下的罚款。情节严重的,旅游行政管理部门应当暂时扣除团队领导证书3个月至1年,不得重新签发领导证。

第十二条违反本办法第八条第一款规定的,依照《中国公民出国旅游管理办法》的有关规定予以处罚。

第十三条违反本办法第八条第二,三,四条规定的,由旅游行政管理部门责令改正,并可以暂缓扣留团队领导证3个月至1年;如果产生重大影响或产生严重后果,旅游行政管理部门应当撤销其团队负责人的注册,不得再申请团队负责人的注册。同时,应追究其责任。

第十四条旅游行政管理部门工作人员疏忽职守,滥用职权,从事不正当行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任;不构成犯罪的,依法给予行政处分。

第十五条国家旅游局负责本办法的解释。

第十六条本办法自发布之日起施行。

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